【우리일보 김지윤 기자】 박형준 부산시장은 27일 상수도사업본부에서 전국 지자체 최초로 자체 설계해 개발한 인공지능 에이전트 '상수iN'을 전격 공개했다. 이는 단순한 대규모언어모델 도입을 넘어 상수도의 방대한 운영 데이터와 업무 맥락을 직접 연계한 시스템이다. 시는 이를 바탕으로 상수도 공공 인공지능 전환 선도 거점 육성 전략을 발표했다.

이번에 도입된 상수iN은 단순 질의응답을 넘어 업무 흐름 안에서 실질적으로 활용되는 참여형 인공지능이다. 상수도 분야는 24시간 실시간 운영 데이터가 축적되는 곳으로, 이번 AI 전환은 반복 업무 자동화를 넘어 신속하고 정확한 의사결정을 돕는 현장 중심 모델로 정립될 계획이다. 이를 위해 올 1월 데이터분석전담팀도 출범시켰다.

박형준 부산시장은 상수도는 한순간도 멈출 수 없는 시민 일상의 핵심 기반 시설이라며, 이번 AI 도입이 축적된 경험을 지능화해 행정 체질을 혁신하는 출발점이라고 역설했다. 이를 통해 전국 공공서비스 혁신을 견인하는 기반을 다지겠다는 강한 포부를 내비쳤다.

우리일보 시각: 외부 업체에 의존하지 않고 공공조직 내부에서 자체적으로 AI 에이전트를 설계했다는 점은 공공 행정의 디지털 자립도를 높이는 혁신적 사례다. 생명선과도 같은 상수도 인프라에 첨단 기술을 접목함으로써 안전성과 효율성을 동시에 잡을 수 있게 됐다. 다만, AI 오판 가능성에 대비한 인간의 최종 통제 시스템을 확립해야 한다.