KB국민은행(은행장 이재근)은 비대면 학습 운영 노하우를 활용해 소셜러닝 플랫폼 SSL(Self & Social Learning)을 개발했다고 밝혔다. ‘SSL 플랫폼’은 스스로 학습방법과 콘텐츠를 선택하고 과정 및 결과를 함께 공유하는 새로운 개념의 학습 플랫폼이다. 직무별 개인학습을 진행하고 학습노트를 공유하는 ‘셀프러닝’, 비대면 그룹학습을 진행하는 ‘그룹러닝’, 최신 콘텐츠를 학습하고 진단평가를 실시하는 ‘지식e-러닝’, 다양한 동영상 콘텐츠를 학습하고 학습노트를 작성하는 ‘클라우드 러닝’ 등으로 구성된다. 학습 플랫폼 오픈 한달 만에 학습노트 건수가 1만건을 돌파하는 등 직원들의 적극적인 참여를 통해 자기주도학습 문화를 조성하게 됐다. 한편, KB국민은행은 대면 연수가 어려웠던 코로나19 상황에서 비대면 교육을 통해 직원들이 원활한 학습과 상호작용을 할 수 있는 비대면 연수 플랫폼 개발에 집중해왔다. 카카오엔터프라이즈의 ‘카카오 i 커넥트 라이브’를 통해 실시간∙쌍방향 소통이 가능한 비대면 강의 플랫폼 ‘HRD 클라우드 Now’와 그룹러닝 플랫폼 ‘HRD 클라우드 On’을 구축해 다양한 직무연수를 비대면으로 전환했다. KB국민은행의 실시간 학
KB국민은행(은행장 이재근)은 오는 26일 오후 5시 30분 유튜브 생방송으로 ‘KB골든라이프 톡톡(Talk Talk)’ 5월 세미나를 개최한다고 밝혔다. ‘KB골든라이프 톡톡(Talk Talk)’은 은퇴 준비부터 은퇴 이후의 삶을 위한 금융정보 제공 프로그램이다. 2020년부터 은퇴자산관리에 관심있는 고객을 대상으로 연금투자, 세금, 부동산 등 다양한 주제에 대한 전문적인 강의를 제공하고 있다. 이번 세미나에서는 내년부터 시행될 금융투자소득세에 관한 내용과 공적·사적연금의 제도별 핵심 포인트에 대한 강의가 진행될 예정이다. 또한, 라이브채팅과 퀴즈 이벤트 등 참여 고객을 위한 다양한 소통의 기회도 마련되어 있다. 세미나는 사전 신청을 통해 시청할 수 있으며 참여를 희망하는 분은 오는 17일까지 KB스타뱅킹, KB국민은행 또는 KB골든라이프X 홈페이지에서 신청할 수 있다. 또한, 사전퀴즈에 응모한 고객과 방송 후기를 작성한 고객에게는 추첨을 통해 스타벅스 모바일쿠폰을 제공한다. 연간 모든 회차의 세미나에 참여하면 배스킨라빈스 모바일쿠폰을 제공하는 출석체크 이벤트도 진행한다. KB국민은행 관계자는 “은퇴를 앞둔 고객의 행복한 노후생활을 지원하기 위해 다양한 혜
KB국민은행(은행장 이재근)은 가정의 달을 맞아 오는 6월 10일까지 ‘KB Dream Wave 2030’ 기부캠페인을 실시한다고 밝혔다. ‘KB Dream Wave 2030’은 미래세대를 육성하고 사회적 가치를 창출하는 ‘세상을 바꾸는 금융’을 실천하기 위해 2030년까지 체계적으로 추진할 KB국민은행의 대표 사회공헌 사업이다. 청소년의 꿈과 희망을 실현하기 위해 미취학아동부터 대학생까지 성장 단계별 학습멘토링/진로멘토링/지원사업 등 다양한 맞춤 멘토링 프로그램을 진행하고 있다. 고객과 임직원이 함께하는 이번 기부캠페인은 해피빈에서 ‘KB Dream Wave 2030’ 소개영상, 사업내용, 우수사례 등을 확인하고 받은 기부콩으로 다양한 사회공헌 사업에 기부하는 활동이다. 또한 KB국민은행도 보호종료아동 자립, 느린 학습 아동 진로적성 교육 등 소외계층 청소년의 성장을 위해 기부금을 지원할 예정이다. 한편, KB국민은행은 임직원이 ESG 활동에 관심을 두고 자발적으로 참여할 수 있도록 이벤트도 실시한다. ‘KB Dream Wave 2030’ 영상을 시청한 임직원 중 추첨을 통해 온열 마사지기를 증정한다. KB국민은행 관계자는 “임직원과 고객이 함께하는 따뜻한
KB국민은행(은행장 이재근)은 지난 9일 서울 여의도 이룸센터에서 신입 장애대학생 144명에게 노트북을 전달했다고 밝혔다. 이번 전달식에는 문혜숙 KB국민은행 ESG본부장, 김경희 사회복지공동모금회 사회공헌본부장, 김용직·최공열·변승일 한국장애인단체총연맹 공동대표, 김예지 국민의힘 의원 및 장애대학생과 학부모 등 총 100여명이 참석했다. KB국민은행은 2009년부터 신입 장애대학생들의 대학생활 적응을 위해 노트북을 지원해왔다. 필요에 따라 노트북 외에도 화면 내용을 읽어주는 센스리더, 마우스 포인터를 쉽게 이동시킬 수 있는 트랙볼 마우스 등 시각장애인의 컴퓨터 사용을 위한 물품을 지원한 바 있다. 노트북을 받게 된 한 학생은 “대학 생활에 노트북이 꼭 필요했는데 KB국민은행을 통해 지원받게 되어 정말 기쁘다”며, “지원받은 노트북으로 열심히 수업에 참여해 제 꿈을 이룰 수 있도록 노력하겠다”고 고마움을 전했다. 문혜숙 KB국민은행 ESG본부장은 “신입 대학생들이 학업에 집중할 수 있도록 도움을 줄 수 있어 기쁘다”며, “앞으로도 학생 여러분이 소중한 꿈을 이루시길 응원하겠다”고 말했다. 한편, KB금융그룹은 기업 활동 전반에 ESG(Environment,
KB국민은행(은행장 이재근)은 웹 기반의 비대면 플랫폼인 KB모바일브랜치와 KB미리작성서비스 모바일 버전을 고도화했다고 밝혔다. KB모바일브랜치는 앱이나 인증서를 이용하지 않고 LMS발송, 네이버 검색, QR촬영을 통해 모바일 웹에서 상품가입이 가능한 서비스다. 이번 고도화를 통해 UI/UX를 전면 개편하고 수신상품 8종, 외환·카드 등 신규 가능 상품을 추가했다. 현재 KB모바일브랜치에서 이용할 수 있는 상품 및 서비스는 수신, 가계대출, 카드 신규 등 총 103종이다. 이외에도 고객이 중간에 서비스를 종료해도 다시 업무를 이어나갈 수 있도록 임시저장 및 이어가기와 모바일 번호표 발권 등의 기능을 추가해 편의성을 강화했다. KB미리작성서비스도 모바일 버전을 고도화해 UI/UX 개선하고 이용대상을 개인사업자까지 확대하며 사용자 편의성을 높였다. 또한 영업점 방문 시 대기시간 동안 서류작성과 함께 다양한 게임을 즐기며 체감 대기시간을 줄일 수 있도록 ‘게임기능’을 신설했다. 한편, KB국민은행은 오는 10일부터 27일까지 서비스 고도화 기념 이벤트를 진행한다. KB모바일브랜치를 통해 금융상품에 신규가입하거나 모바일 KB미리작성서비스을 이용해 창구 거래까지 완료
닐슨 그레이스노트(Nielsen Gracenote)가 삼성전자와 업무협약을 맺고 삼성 팟캐스트 ‘삼성 프리’에 닐슨 그레이스노트 AOD(Audio On Demand) 서비스를 지원한다. 이를 통해 삼성은 사용자들에게 개개인의 취향과 선호도에 맞춘 최적화된 서비스를 제공한다고 밝혔다. 그레이스노트 AOD는 디지털 엔터테인먼트 플랫폼 및 디바이스에서 팟캐스트 콘텐츠 탐색을 지원하는 표준화되고 풍부한 데이터 세트다. 세계 최대 팟캐스트 데이터 세트 중 하나인 이 솔루션은 2020년 론칭 이후 현재 200만개 이상의 시리즈와 8000만개 이상의 에피소드에 대한 데이터를 적용하고 있다. 엔터테인먼트, 미디어, 콘텐츠 메타데이터에서 축적해 온 그간의 노하우와 고급 탐색 기능, 오디오‧비디오를 아우르는 크로스미디어에 적합한 업계 표준 콘텐츠 ID를 기반으로 AOD 팟캐스트를 제공하고 있다. 이번 서비스 협약은 미국과 유럽 지역에 적용되며, 지역별 재생 목록 기능을 활성화하고 청취 지역 기반 팟캐스트 추천 서비스를 제공한다. 청취자의 선호도, 취향을 바탕으로 한 콘텐츠를 추천해 사용자 참여를 늘리고 만족도도 극대화할 것으로 기대하고 있다. 삼성 프리는 사용자가 프리미엄 콘
KB국민은행(은행장 이재근)은 오는 6월 말까지 ‘나만의 포켓, 절세주머니 ISA 일임형’ 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 대상 고객은 이벤트 기간 중 인터넷뱅킹 또는 KB스타뱅킹에서 ISA 일임형을 10만원 이상 신규 가입 또는 계좌이전한 고객으로 이벤트 응모 시 전원에게 신세계모바일상품권(1만원)과 스타벅스 아메리카노 모바일 쿠폰을 제공한다. KB국민은행 ISA일임형은 고객이 본인의 투자성향을 고려해 선택한 모델포트폴리오에 맞춰 KB국민은행의 자산운용 전문가가 운용해주는 투자일임형 상품이다. 전문가의 판단에 따라 리밸런싱해 시장의 급등락 등 변동성 증가에도 적시 대응할 수 있으며 상품별 매수·매도 시점에 대한 고민없이 편리하게 운용할 수 있다. KB국민은행 관계자는 “다양한 지역 및 섹터에 간편하게 분산투자할 수 있는 ISA 일임형에 많은 관심 부탁드린다”며, “체계적인 운용프로세스와 리스크관리를 통해 고객에게 보다 높은 수익을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 자세한 이벤트 내용은 KB스타뱅킹 또는 KB국민은행 홈페이지에서 확인할 수 있다.
KB국민은행(은행장 이재근)은 로보틱 사무자동화(이하 RPA: Robotic Process Automation)를 240개 업무에 적용해 업무자동화를 구현했다고 밝혔다. RPA는 직원들이 직접 수행하던 단순·반복적인 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 솔루션이다. 현재 RPA 적용 업무 수는 총 240개이며 이중 영업점 적용 업무는 61개이다. 61개 업무 중 직원이 의뢰하지 않고도 특정 조건하에서 자동으로 업무를 수행하는 ‘자동이(RPA)’만 36개에 이른다. ‘자동이(RPA)’가 단순 반복 업무를 대신하게 되면서 ‘영업 현장의 친숙한 디지털 도구’로써 적극 활용하고 절약된 시간은 고객과의 상담업무에 보다 집중할 수 있게 되었다. 본부부서 또한 ‘자동이(RPA)’를 통해 핵심업무에 집중하며 업무 효율을 높이고 있다. 특히, 사무자동화 소프트웨어인 ‘RPA퍼스널봇’을 통해 직원 스스로 RPA를 발굴 및 개발할 수 있는 토대를 마련했다. 직원이 입문과정으로 기초교육을 수강하고 개발과정을 통해 전문가의 코칭을 받아 스스로 개발할 수 있도록 한 것이다. 하반기에는 ‘퍼스널봇 개발 경진대회’를 개최해 직원들의 업무 자동화 개발을 장려할 예정이다. KB국민은행
KB국민은행(은행장 이재근)은 가정의 달을 맞이해 오는 6월 말까지 보장성보험 가입 고객을 위한 ‘가정의 달 5월! 방카만사성!’ 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 이번 이벤트 대상은 KB국민은행에서 방카슈랑스로 판매중인 보장성보험에 신규 가입하는 고객으로 1만원 이상 신규계약 체결 시 자동 응모된다. 1만원/3만원/10만원 이상 신규 가입금액에 따라 총 1,000명을 추첨해 신세계 모바일상품권을 제공한다. KB국민은행 관계자는 “가정의 달을 맞이해 가족을 위한 보장자산도 만들고 경품도 받을 수 있는 좋은 기회가 될 것이다”며, “앞으로도 고객이 필요로 하는 보험 상품으로 라인업을 강화해서 서비스 제공 범위를 계속 확대하겠다”고 밝혔다. 이벤트 관련 자세한 내용은 KB국민은행 홈페이지 및 KB스타뱅킹을 통해 확인 가능하다. 한편, KB국민은행에서 가입할 수 있는 보장성보험은 36종으로 치매, 치아, 디스크 및 척추 보장, 어린이보험까지 고객 니즈에 맞춘 다양한 상품을 갖추고 있으며 KB스타뱅킹을 통해 비대면으로도 편리하게 가입할 수 있다.
KB국민은행(은행장 이재근)은 가정의 달을 맞이해 오는 6월 말까지 ‘KB-Easy해외송금서비스 환율우대 이벤트’를 실시한다고 밝혔다. 대상 고객은 대한민국 국민인 거주자로 이벤트 기간 중 KB스타뱅킹 앱 내 ‘KB-EASY해외송금’ 이용 고객이다. ‘KB-EASY해외송금’을 통한 미화 100불 이상 전액 외화 환전 및 해외 송금 시 송금 횟수와 관계없이 미화(USD)에 대해 80% 환율 우대를 자동으로 적용받을 수 있다. ‘KB-Easy 해외송금 서비스’는 영업점 방문없이 KB스타뱅킹 앱을 통해 미화 5천불 이하 금액을 연중 24시간 송금할 수 있는 비대면 전용 서비스이다. 기존 모바일 해외송금과 달리 거래외국환은행 지정없이 간편하게 송금이 가능하다. 또한 중계은행수수료의 경우 USD, EUR의 경우 미화 2달러, 그 외 통화는 미화 4달러로 저렴한 해외송금이 가능하다. 이벤트 관련 자세한 내용은 KB국민은행 홈페이지 및 KB스타뱅킹을 통해 확인 가능하다. KB국민은행 관계자는“5월 가정의 달을 맞이해 해외에 있는 가족·친구 등에게 따뜻한 마음을 전하려는 고객을 위해 이번 이벤트를 기획했다”며, “앞으로도 고객에게 보다 편리하고 저렴한 외화서비스 제공을 위
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